Stressbewältigung bei Critical Incidents

Führungskräfte lernen mit psychischen Ausnahmesituationen/ Traumatisierungen ihrer MitarbeiterInnen gezielt und einfühlsam umzugehen

Zielsetzung

Die Kursteilnehmer lernen

• akute Stressreaktion zu erkennen
• welche Maßnahmen des Critical Incident Stress Management (CISM) es gibt und wann wer welche und wie einsetzt
• haben ein Grundwissen darüber, wie und warum diese Stressreaktion zustande kommt und wie sie sich entwickeln kann
• haben ein Grundwissen darüber, welche langfristigen Beschwerden/ Symptome Anzeichen für eine behandlungsbedürftige Traumastörung sind
• können verbal unterstützend auf den betroffenen MitarbeiterInnen einwirken
• wissen, an welchen Profi vor Ort sie einen Mitarbeiter verweisen können

Zeitlicher Umfang

2 Tage um dieses Wissen und ein erstes Gefühl für die kommunikativen Fähigkeiten zu entwickeln